Ya sea que tu empresa cuente o no con un experto en redes sociales en su equipo, hay una regla fundamental que debes conocer: a la gente le gusta seguir a otras personas. Sin duda, los perfiles oficiales de tu marca son importantes, pero a menudo funcionan como un simple megáfono. Se utilizan principalmente para hacer anuncios: el lanzamiento de un nuevo producto, un evento próximo o una oferta especial.

El problema es que olvidamos que las redes sociales deben ser sociales. El público prefiere conectar con seres humanos reales. Por lo tanto, los fundadores, directores, creativos y otras personas clave de tu equipo tienen la capacidad de generar mucha más influencia y cercanía que el logotipo de tu empresa.

Por esa razón te sugiero a que animes a tus líderes clave a dedicar tiempo y esfuerzo a sus propias redes, publicando contenido desde la perspectiva de su rol profesional. Pueden seguir compartiendo fotos de sus vacaciones o de su familia, pero también tienen una audiencia específica que desea conocer sus reflexiones, experiencias e ideas sobre su industria. Por ejemplo, si eres el director de diseño o el líder de un equipo, empieza a publicar desde esa perspectiva. Conecta con otros profesionales, comparte tus retos diarios e inspira a tu sector. Pronto, otras personas empezarán a seguirte en busca de consejos y referentes.

Sigue publicando tus actualizaciones y anuncios corporativos en las plataformas oficiales de tu empresa. Pero para lograr un impacto real y llegar a más personas, empieza a ser más estratégico: haz que los líderes de tu proyecto compartan su visión en sus perfiles personales y, a partir de ahí, expande esta práctica al resto del equipo. Te sorprenderá lo rápido que esta estrategia gana impulso.

En el fondo, todo se reduce a la confianza y la transparencia. En un mundo digital saturado de publicidad corporativa y mensajes automatizados, la autenticidad se ha convertido en la moneda más valiosa. Cuando un profesional comparte su proceso, sus errores y sus aprendizajes diarios de forma genuina, humaniza la marca que representa. Los clientes y seguidores modernos ya no quieren interactuar exclusivamente con un muro corporativo; quieren saber quiénes son las mentes creativas detrás del telón. Al darle voz a las personas que conforman tu proyecto, no solo construyes una audiencia más leal, sino que transformas a simples consumidores en una verdadera comunidad.